ASIAKASTARINA – HC TPS Turku OyPuhtaasti parasta elämystä – TPS ja Innokem yhteistyössä
Kun puhutaan huippu-urheilusta ja tuhansien ihmisten yleisötapahtumista, jokaisen yksityiskohdan on toimittava saumattomasti. Vuodesta 2024 alkaen HC TPS Turku Oy on luottanut ravintolatoimintansa kemikaali- ja puhtaustuotteissa kotimaisen Innokemin asiantuntemukseen. Yhteistyö kattaa laajasti Gatorade Centerin eri ravintolat – Aura Premium Loungesta ja aitioista aina Deli-ravintoloihin asti. Lisäksi puhtauskumppanuus ulottuu areenan ulkopuolelle, kesäkaudella Aurinko Golfissa palvelevan ravintola Venkan toimintaan.
Gatorade Centerin keittiöissä ja ravintoloissa tahti on otteluiltoina kiihkeä, jolloin Innokemin toimittamien korkealaatuisten pesu- ja puhdistuskemikaalien teho punnitaan. Kun kemikaalit tekevät sen minkä lupaavat, ravintolahenkilökunta voi keskittyä täysillä parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen luomiseen.
TPS:n ravintolapäällikkö Toni Knuutila korostaa toimivuuden merkitystä arjessa:
”Kun ravintoloissamme on täysi rähinä päällä, meillä ei ole aikaa arpoa puhdistustehojen kanssa. Innokemin tuotteet tekevät tehtävänsä kerralla. Kun laatuun voi luottaa sataprosenttisesti, tiimimme voi keskittyä luomaan vieraille parhaita mahdollisia elämyksiä.”
”On hienoa tehdä yhteistyötä kumppanin kanssa, joka haluaa aidosti olla mukana tukemassa toimintaamme ja löytämässä meille toimivia ratkaisuja.”
Asiakkuuspäällikkö Maria Korhonen
Tuotteiden laadun ohella yhteistyön ytimeksi on muodostunut Innokemin poikkeuksellisen joustava ja reagoiva asiakaspalvelu. Urheilubisneksessä ja tapahtuma-alalla tilanteet muuttuvat nopeasti, ja Innokem on osoittanut olevansa kumppani, johon voi aina tukeutua. Tuotteet ovat perillä täsmällisesti, ja asiantuntijoiden tuki oikeiden tuotteiden sekä annostelujen valinnassa säästää TPS:n arjessa sekä aikaa että ympäristöä. Mutkaton asiointi oman yhteyshenkilön kanssa poistaa turhan byrokratian.
”Arvostamme suuresti yhteistyötämme Innokemin kanssa ja heidän panostaan TPS:n arkeen. On hienoa tehdä yhteistyötä kumppanin kanssa, joka haluaa aidosti olla mukana tukemassa toimintaamme ja löytämässä meille toimivia ratkaisuja. Pitkäjänteinen ja luotettava kumppanuus on meille tärkeää, ja Innokem on tästä erinomainen esimerkki.”, asiakkuuspäällikkö Maria Korhonen kiittelee.
Vuonna 2024 alkanut yhteistyö on kasvanut lyhyessä ajassa aidoksi kumppanuudeksi, jota leimaavat molemminpuolinen arvostus ja sujuva arjen viestintä. Kun taustalla on Innokemin kaltainen luotettava puhtausalan ammattilainen, TPS voi luottavaisin mielin pitää huolta tuhansista ravintola-asiakkaistaan päivästä toiseen. Kuopiolaisen Innokemin toimitusjohtaja Ari Kuikka iloitsee vahvasta ja sujuvasta yhteistyöstä:
”Olemme erittäin ylpeitä siitä, että liigan perinteikäs suurseura HC TPS luottaa meihin ja tuotteidemme laatuun. Yhteistyömme TPS-organisaation kanssa on ollut alusta alkaen ensiluokkaista ja dynaamista. Tämä on kumppanuutta parhaimmillaan. Meille on kunnia-asia pystyä tarjoamaan ratkaisut, joiden avulla TPS pystyy tekemään loistavaa jälkeä ja ylläpitämään ensiluokkaista tasoa laajassa ravintolatoiminnassaan.”
Lisätietoja: HC TPS Turku Oy: https://hc.tps.fi